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ca88亚洲城娱乐:什么才是真正意义上的OA

什么才是真正意义上的OA 

     办公自动化(OA)就是采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

  一、OA的发展历程

    根据办公自动化的所基于的平台范围,其发展经历了如下几个时期:

  1.个人办公时期:起步较慢,是计算机诞生初期,个人利用计算机代替此前手工操作完成办公事务,此时期没有使用互联网,只是使用MS Office系列、WPS系列单机版应用软件进行文字处理、排版、数据处理、查询等,以提高个人办公效率。 

  2.局域网络时期:已经建立了企业内的Intranet网络,即局域网,企业内部员工通过电子邮件交流信息,查询相关数据、实行文件共享,在统一的企业信息平台(局域网)上实现对公文、销售、人事、资产、客户、采购等,实现了有限的协同处理,但没有好的应用系统支持协同工作,网络大多处在闲置状态,企业投资产生的效益不明显。

  3.互联网络时期:建立了企业的Intranet网络;使用经二次开发的通用办公自动化系统;能较好得支持信息共享和协同工作,与外界联系的信息渠道畅通;通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务;Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统,实现科学的管理和决策,增强企业的竞争能力,使企业不断发展壮大。这个时期是OA的迅猛发展时期,也指明了OA的未来发展方向。

  办公自动化已经成为业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设,并占据领先地位,将有助于保持竞争优势,使企业的发展形成良性循环。但怎样的OA才是适合自己企业,为自己的企业量身定做呢?怎样的OA才是真正意义上的OA?

  二、真正的OA应具三个特征

  1、OA应是企业内部信息的集成

  一个企业内的所有信息,都应该集成到办公自动化系统当中,根据不同的层次的角色,授予相应的登录使用权限。

  对于普通员工而言,OA是事务/业务处理系统。OA为办公室人员提供良好的办公手段和环境,是员工级信息量的集成,是细化了的具体业务信息的有机整体,是基础的原始数据的整合,能够使员工准确、高效、愉快地工作。

  对于中层管理者而言,OA是信息管理系统(IMS),OA利用业务各环节提供的基础“数据”,提炼出有用的管理“信息”,把握业务进程,降低经营风险,提高经营效率。

  对于企业高层领导而言,OA是决策支持系统(DSS)。OA运用科学的数学模型,结合企业内部/外部的信息为条件,是所有数据汇总后的分析归纳,为企业领导提供决策参考和依据。

  2、OA应是基于互联网平台

  由于以往的OA是基于局域网的,公司员工只有上班时间才能充分享受办公自动化的好处,企业管理者出差在外的时间多,对企业的管理常常就会出现真空状态,无法有效地对企业进行有效的动态掌控。只有基互联网平台的OA才能让信息的传输畅通无阻,才能打破时空的限制,实现真意义上的办公自动化。

  在企业内的所有信息集成在一起的前提下,把办公自动化搬到Internet上,在目前互联网高度发达、普及的情况下,让企业的所有员工和管理者都能随时随地的访问、使用企业的OA,等于把企业的办公室安家到网上,这样就为企业管理提供了非常便捷的空间和环境。国内著名的软件工程专家、希赛网首席架构师张友生博士表示,在信息变化非常快的当今,特别是商务信息瞬息万变的情况下,基于互联网的OA,就能为企业管理者根据市场信息的变化迅速作出正确的判断和决策,为企业的发展、运营提供良好的平台。因此,企业投资办公自动化所带来的效益就会相当突出。

  3、OA应是定制与开放的有机统一

  定制即指OA应具有个性化,一个适宜好用的OA,如招生考试部门的OA,除必须具备报名、体检、考试、录取等内容的网上打印、查询、评卷、修改等功能外,根据目前的发展要求,这个OA还必须具备网上阅卷的功能,而这个功能就是招生考试部门所独有的,如果不采取定制方法是无法达到要求的。OA还应该是开放性的,企业自己可以根据各自不同的特点,象自定义工具栏一样,能简便快捷地规划设计适合自己的OA系统,真正做到量身定做的要求,达到定制与开放的有机统一。

作者:唐元生 来源:希赛网


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